Il y a quelques années, l’INSPQ a publié un bilan peu reluisant de la qualité de la mammographie au Québec. Un groupe de travail du MSSS a ensuite publié trois recommandations: l’amélioration de la formation pré-graduée, l’amélioration de la formation post-graduée et le maintien des compétences techniques via le portfolio. Le ministère de l’Éducation, le ministère de la Santé, les associations professionnelles et les ordres professionnels ont tous été interpelés. La direction de la cancérologie m’a demandé de présider le comité national de dépistage et de diagnostic en cancer du sein et de m’attaquer à ce dossier. J’ai proposé de développer le portfolio et de l’implanter dans nos milieux. Tous les corps professionnels de la Radiologie St-Martin et Bois de Boulogne (nos deux centres de dépistage associés à HSCM pour l’enseignement) ont embarqué dans l’aventure et ont uni leur force pour réaliser ce projet. Pourquoi notre équipe direz-vous? Probablement mes antécédents de présidente de CMDP, de directrice médicale du plus grand réseau de radiologie au Québec, de professeur universitaire, d’experte en amélioration de la pratique pour le CMQ, le MSSS et l’ARQ, d’évaluatrice de la qualité de la mammo pour l’association canadienne ou simplement mon éternel engagement à tenter d’améliorer les choses…
En gros, nous avons repris la grille d’évaluation de la CAR (association canadienne), grille « sanctionnelle » pour l’agrément aux trois ans. Nous l’avons renversée positivement et en avons fait un outil d’amélioration quotidienne de la pratique. À chaque jour/semaine, les technologues doivent identifier de façon prospective leur meilleur travail sur une base continue. Leurs choix sont ensuite revus en groupe et le groupe critique, aide et entraide les collègues qui font face à des difficultés. Le MSSS en a fait un standard de pratique…
Résultat:
-Prise de conscience collective et responsabilisation professionnelle, en tout respect
-Amélioration de la communication
-Amélioration de la qualité
-Réduction des reprises d’examens
-Réduction du stress du processus d’agrément
-Obtention de crédits de DPC
– Coût…presque 0!